Las aplicaciones más prometedoras del creciente desarrollo tecnológico están siendo capitalizadas por las empresas para llegar a sus clientes con promociones e innovadoras ofertas.Este es el caso de Instagram, una aplicación gratuita para IPhone o para Android que permite tomar fotografías y modificarlas con efectos especiales para luego compartirlas en las redes sociales.Desde que fue lanzada al mercado el 6 de octubre de 2010, la aplicación Instagram se ha popularizado entre millones de cibernautas, luego de posicionarse como una de las aplicaciones más atrayentes dentro de importantes portales de redes sociales.En Facebook, Linkendin, Tumbler o Twitter se han visto fotos colgadas con algún aspecto antiguo, con marcos, borde, en fin todo tipo de diseños, que atraen de inmediato la vista.Instagram es un programa en que el usuario puede guardar y publicar los momentos más peculiares de su vida que haya fotografiado, además brinda la oportunidad de editar las fotos y hacerlas mucho más llamativas al momento de ser publicadas.Aprovechando esta aplicación, muchas empresas a nivel mundial han incursionado en este método para promocionar sus productos y servicios.Según el portal webysocialmedia.es, la compañía que actualmente lidera la lista de mayor cantidad de seguidores es Starbucks, que cuenta con más de 812.000 seguidores en Instagram, lo que atrae múltiples beneficios a sus productos.Starbucks trabaja con la aplicación para presentar y promover a través de las imágenes sus valores, productos o experiencias de compra, teniendo como eje no sólo su logotipo sino también el valor agregado que da a sus clientes, como nuevos sabores de café, empleos y establecimientos.También están en el ranking mundial de Instagram las empresas MTV, Burberry, Nike y Gucci.El uso de la aplicación como herramienta de marketing ya está presente en Panamá.Las tiendas Converse, por ejemplo, utilizan la plataforma para publicar diariamente llamativas fotografías en las que además de promocionar sus populares zapatillas y productos, también trabajan en mensajes que invitan a cuidar y conservar el patrimonio ambiental del planeta.El director de mercadeo de Converse Panamá, José Potes, manifestó que Instagram es un nicho importante de promoción destacando el número alto de usuarios con toda clase de gustos que allí se concentran, lo cual permite fidelizar los clientes y atraer nuevos seguidores a la marca.Para Converse ha sido muy beneficioso crear una comunidad en Instagram, porque nos permite conocer más de cerca a nuestros clientes e interactuar con ellos. Antes no existía una forma de ver tan de cerca o medir ese entusiasmo por una marca y gracias a la aplicación hemos logrado ver y compartir diferentes punto de vistas de los fans, desde los que fotografían sus zapatillas en ángulos inesperados hasta los que las convierten en una obra de arte, agregó Potes.Por su parte, el community manager Luis Barsallo manifestó que Instagram al igual que otras redes sociales puede servir como una herramienta para promocionar productos y servicios abriendo otra ventana a los comerciantes para mostrar de una manera económica las bondades de sus productos y dar a conocer sus ofertas.Esta interesante aplicación fue creada en 2010 por Kevin Systrom, de 25 años, y Mike Krieger, de 28 años, ambos graduados de la Universidad de Stanford en California, que optaron por un proyecto de fotografía móvil que resultó ser Instagram.El producto fue lanzado el 6 de octubre de 2012 en la tienda Apple App Store, debido a que en un inicio el programa fue diseñado exclusivamente para los IPhone, IPod e IPad; sin embargo, actualmente está disponible para Android.Desde sus inicios, Instagram ha reportado importantes tasas de crecimiento. El último más destacado fue revelado por Facebook, que compró la aplicación el pasado mes de abril y dio a conocer que desde marzo a septiembre de 2012 se han creado más de 70 millones de cuentas, elevando la cifra de usuarios a 100 millones de personas.
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